Електронна комерція стрімко розвивається в останні роки, що призводить до значного зростання обсягів посилок у багатоквартирних будинках по всій країні. Цей масштабний перехід до онлайн-шопінгу виявив серйозні недоліки існуючих систем доставки. Посилки часто губляться або затримуються, викликаючи незадоволення серед мешканців, чекаючи на свої коробки з Amazon. Багато квартир, особливо в містах, де бракує місця, просто не мають належних місць для безпечного зберігання посилок. Це призводить до реальних проблем із крадіжками, які стають дедалі поширенішими. Ринок вже починає бачити нові рішення, спрямовані на краще захист посилок та полегшення життя мешканців багатоквартирних будинків, які хочуть мати впевненість, що їхні речі не зникнуть між доставками.
Нове дослідження вказує на щось досить неприємне для мешканців квартир у цей час. Більше ніж кожен третій (приблизно 36%) стверджує, що вже мав випадки крадіжки посилок прямо з порога, що, природно, викликає занепокоєння щодо долі речей, замовлених в інтернеті. Крадіжка посилок – це не просто незручність, вона справді впливає на задоволення людей від місця, де вони живуть. Якщо подивитися на цифри, то після встановлення в будинках спеціальних безпечних шаф для посилок, кількість повідомлень про крадіжки скорочується майже на половину, згідно з наявними даними. Це суттєво змінює ситуацію для тих, хто переживає щоразу, коли щось доставляють. Тож не дивно, що багато керівників житлових об’єктів тепер серйозно розглядають можливість встановлення таких систем зберігання. Адже безпека посилок допомагає усім спати спокійно, не хвилюючись, чи дійде останнє придбання цілим і неушкодженим.
Смарт-сейфи перевершують звичайні поштові скриньки, бо мають різноманітні технології безпеки, які не дають зловмисникам вкрасти майно або отримати доступ без дозволу. Більшість моделей оснащена такими функціями, як датчики руху, замки з шифруванням і конструкція з армованої сталі, що робить їх дуже стійкими до спроб проникнення. Дослідження, проведені в кількох районах, показали, що в місцях із смарт-сейфами кількість випадків крадіжки посилок скоротилася приблизно на 70% порівняно з районами, де все ще використовують традиційні поштові скриньки. Для мешканців квартир це зокрема означає, що вони можуть не хвилюватися про доставки, адже посилки зберігатимуться в безпеці, доки хтось не прийде їх забрати.
Смарт-сейфи дають людям доступ у будь-який зручний для них час, тому мешканці можуть забирати свої посилки тоді, коли їм це потрібно — щось, чого звичайні поштові скриньки просто не можуть забезпечити. Те, що ці сейфи доступні цілодобово, суттєво підвищує задоволення від проживання в квартирі. Ми спостерігали це на власному досвіді у минулому році, коли встановили їх у нашому комплексі. За даними останніх опитувань, приблизно три чверті мешканців надають перевагу саме смарт-сейфам, адже вони економлять час і спрощують життя. Коли люди мають можливість забирати речі за власним графіком, це робить день більш організованим і створює кращі загальні умови проживання для усіх учасників процесу.
Системи доставки посилок дійсно мають значення, коли мова йде про зростання привабливості житлових комплексів, і вони безумовно впливають на те, що шукають нові орендарі. Житлові будинки, які мають ефективні системи управління посилками, особливо ті, де встановлені смарт-сейфи, як правило, демонструють кращі показники продовження оренди, адже мешканці почуваються комфортніше. За даними різних досліджень ринку нерухомості за останні роки, наявність таких зручностей, як смарт-сейфи, дійсно підвищує як вартість нерухомості, так і її ліквідність, тому ці особливості — це не просто додатковий бонус, а й вигідне бізнес-рішення. Мешканці цінують відсутність необхідності чекати посилки та турботи про їхню безпеку, що позитивно впливає на загальну оцінку комплексу. Об'єкти з такими зручностями природно приваблюють більше уваги від потенційних орендарів і одночасно зберігають існуючих мешканців на довший термін.
При виборі поштових скриньок важливо віддавати перевагу тим, що виготовлені з міцних матеріалів, адже це впливає на їхній опір до різних погодних умов. Якісні скриньки мають витримувати дощ, запобігати утворенню іржі та не пошкоджуватися від ударів і струсів. Така витривалість забезпечує їм довший термін служби без потреби у ремонтах чи заміні. Правильний вибір матеріалів зберігає посилки від намокання чи псування, а також зменшує витрати на утримання, які несе керівництво будівлі. Для житлових комплексів та офісних приміщень, де щодня нагромаджуються посилки, інвестиції в якісні скриньки виявляються вигідними як фінансово, так і з точки зору зручності на довгий час.
У останній час у міських центрах значно зросло онлайн-торгівля, тому здатність системи зберігання посилок швидко зростати стала надзвичайно важливою. Коли кількість шаф для посилок може збільшуватися разом із кількістю доставок замість повної заміни системи, це значно спрощує життя всім учасникам процесу. Керуючі компанії схвалюють гнучкі системи, адже їм просто потрібно додати кілька додаткових блоків там і коли це необхідно — немає потреби руйнувати все і починати спочатку. Статистика також демонструє цікаві результати — масштабовані рішення зменшують навантаження на персонал приблизно на 30% згідно з останніми дослідженнями, при цьому рівень задоволення клієнтів залишається майже незмінним. Саме тому розумні будівлі все частіше обирають саме цей шлях сьогодні.
Коли поштові скриньки підключені до програмного забезпечення управління нерухомістю, процеси значно спрощуються для усіх учасників. Менеджери нерухомостей можуть відстежувати посилки при їхньому надходженні та видачі, не переслідуючи весь день орендарів. Орендарі отримують кращі оновлення щодо своїх доставок, тому ніхто більше не пропускає важливі посилки. За даними галузевих звітів, у будинках із такими підключеними системами кількість скарг мешканців на втрачену пошту зменшується приблизно на 30%. Задоволені орендарі залишаються довше, що означає менше клопоту з переселеннями та більш стабільний дохід від оренди з часом.
Хоча поштові скриньки USPS забезпечують надійне обслуговування, у них є певні серйозні проблеми з доступністю. Сучасні поштові шафи дозволяють отримувати пошту в будь-який час доби, тим більше, що більшість відділень USPS працюють у звичайний робочий час — зазвичай з 8:00 до 17:00 у будні дні. Багато людей просто не можуть зробити це вчасно, адже їхні роботи, навчання чи родинні обов’язки заважають. У містах по всій країні закінчується місце для встановлення традиційних поштових скриньок, що пояснює, чому багато будівель встановлюють власні системи поштових шаф. Відсутність гнучких варіантів дійсно впливає на задоволення мешканців своїм житловим станом, що помічають керівники об’єктів під час розгляду скарг на невчасну доставку в умовах швидкого міського життя, де розклад кожного, здається, суперечить стандартним поштовим операціям.
Поштові скриньки USPS можуть здаватися дешевими на перший погляд, але ці витрати мають тенденцію накопичуватися місяць за місяцем. Особливо для житлових комплексів місце завжди є обмеженим. Звичайні поштові скриньки займають набагато більше простору порівняно з цими новими поштовими шафами, які гарно вписуються в невеликі площі. Менеджери нерухомості, які вже перейшли на ці системи, повідомляють про задоволених орендарів, які довше залишаються, що означає більш стабільні грошові потоки для них. Ці цифри підтверджуються — багато будівель отримують кращий дохід, встановлюючи ці сучасні системи доставки замість традиційних поштових скриньок. Крім того, враховуючи швидке зростання онлайн-торгівлі, ці шафи легко впораються з великою кількістю посилок, не створюючи безладу чи проблем безпеки в будівлі.
Важливо враховувати кількість посилок, які надходять, та реальні потреби мешканців, щоб організувати ефективне оброблення посилок. Власники нерухомості мають оцінити, наскільки інтенсивним є доставка посилок у цьому районі, щоб обрати систему, яка працюватиме добре зараз і не виявиться непридатною з розвитком подій. Також має значення знати, хто в яких будинках проживає. У деяких будинках більшість мешканців — молоді професіонали, тоді як в інших може мешкати багато пенсіонерів, тому налаштування камер зберігання має відповідати різним способам життя, щоб люди взагалі їх використовували. Слідкуючи за тим, які саме посилки надходять найчастіше, можна краще зрозуміти, що може знадобитися в майбутньому. Саме такий підхід забезпечує тривалу експлуатацію систем, замість того, щоб вони вийшли з ладу через кілька місяців. У цьому регіоні спільноти, які зосереджуються на зборі такої інформації, створюють рішення, які краще відповідають потребм молодих поколінь, що постійно роблять покупки в інтернеті, адже вони очікують швидкого та надійного доступу до посилок без зайвих клопотів.
Встановлення поштових скриньок без проблем та залучення людей до їхнього використання — це не магія, але потребує продуманого планування та спілкування з мешканцями. Коли керівники будинків заздалегідь повідомляють мешканцям про нові скриньки, всі краще адаптуються, уникнувши плутанини та опору. Ми стикалися з випадками, коли у деяких комплексах спочатку запитували мешканців, які функції для них найважливіші, а потім обирали систему скриньок. І що ви думаєте? Люди були значно задоволеніші кінцевим результатом. Більшості людей на початку все одно потрібна невеличка допомога. Багато комплексів пропонують короткі ознайомчі екскурсії або навіть спеціально навчають персонал, який продемонструє, як правильно користуватися скриньками. З нашого досвіду співпраці з кількома житловими спільнотами, коли керівники дотримуються цих кроків, рівень прийняття скриньок суттєво зростає. Мешканці починають відчувати, що знову мають контроль над своїми посилками, замість того, щоб чекати кур'єрів, які можуть запізнюватися.
EN
Гарячі новини