E-handel har eksplodert i løpet av de siste årene, og pakkevolumene har skutt i været i blokker over hele landet. Denne massive overgangen til online shopping har avdekket alvorlige svakheter i eksisterende leveringssystemer. Pakker blir ofte borte eller forsinket, noe som fører til frustrasjon blant beboere når deres Amazon-bokser aldri kommer fram. Mange leiligheter, spesielt i byer hvor plassen er knapp, har rett og slett ikke egnet lagringsplass for å kunne oppbevare leveranser trygt. Det fører til reelle problemer, der tyveri blir stadig mer vanlig. Markedet opplever nå en bølge av nye løsninger rettet mot bedre beskyttelse av pakker samtidig som man gjør livet enklere for de som bor i leiligheter og ønsker å ha ro i sinnet og vite at deres eiendeler ikke forsvinner mellom leveransene.
Ny forskning viser noe ganske bekymringsfullt for leilighetsbeboere disse dager. Over en tredel (circa 36 %) sier de har hatt pakker stjålet fra døren sin, noe som naturligvis gjør at folk blir svært opptatt av hva som skjer med ting de bestiller på nett. Pakkejuks er ikke bare en irritasjon – det påvirker faktisk hvor fornøyde folk er med boligen sin. Ser man på tallene, synker rapporter om tyverier med nesten halvparten når byggene installerer sikre postkasser. Det gjør en stor forskjell for de som bekymrer seg hver gang en levering kommer. Derfor er det ikke overraskende at mange eiendomsforvaltere nå alvorlig vurderer å legge til slike sikre lagringsalternativer. Jo tryggere plassering av pakker, jo bedre kan alle sove om natten uten å lure på om den siste kjøpeturen kommer frem uforandret.
Smålåser er bedre enn vanlige pakkebokser fordi de har medfølgende sikkerhetsteknologi som forhindrer tyveri og uautorisert tilgang. De fleste modeller har funksjoner som bevegelsessensorer, krypterte låser og forsterket stålkonstruksjon som gjør det svært vanskelig for noen å sabotere dem. Forskning gjort i flere nabolag viste at steder med smarte låser hadde en reduksjon i pakkeyveri på rundt 70 % sammenlignet med områder som fremdeles brukte gamle postkasser. Spesielt for de som bor i leiligheter betyr dette en bekymring mindre når de venter på leveranser, siden pakkene bare ligger trygt der inntil noen kommer for å hente dem.
Småkasser gir folk tilgang når som helst, slik at beboere kan hente pakker sine når det passer dem, noe ordinære postkasser ikke kan matche. Faktum at disse småkassene er tilgjengelige hele døgnet rundt virker å virkelig øke hvor fornøyde folk er med å bo i leiligheter. Vi så dette skje med egne øyne i vårt kompleks i fjor da vi installerte dem. Ifølge noen nylige undersøkelser foretrekker omtrent tre av fire beboere faktisk å bruke småkasser fordi de sparer tid og gjør livet enklere. Når folk har friheten til å hente ting etter eget skjema, gjør det hverdagen smidigere for alle og skaper en bedre generell boligssituasjon for alle involverte.
Smarte pakkesystemer gjør virkelig en forskjell når det gjelder å gjøre leilighetskomplekser mer attraktive, og de påvirker definitivt hva nye leietakere søker etter i dag. Blokker som har gode løsninger for pakkehåndtering, spesielt de som har smarte oppbevaringsbokser installert, opplever ofte bedre fornyelse av leieavtaler fordi beboerne føler seg mer fornøyde med å bo der. Ifølge ulike eiendomsrapporter de siste årene øker funksjoner som smarte oppbevaringsbokser både eiendommens verdi og hvor lett den lar seg leie ut eller selge, så dette er ikke bare ekstrafordeler, men også kloke forretningsvalg. Beboerne setter pris på ikke å måtte vente på pakker eller bekymre seg for sikkerhet, noe som gjør hele boligkomplekset mer attraktivt i deres øyne. Eiendommer med denne typen bekvemmeligheter tiltrekker naturligvis mer interesse fra potensielle leietakere og sørger samtidig for at nåværende leietakere blir fornøyde nok til å bo der lenger.
Når du velger pakkebokser, gjør det stor forskjell å velge slike som er laget av solide materialer, da dette avgjør hvor godt de tåler ulike værforhold. Gode bokser må tåle regn, hindre rustdannelse og klare å ta støt og slag uten å skades. En slik holdbarhet betyr at disse boksene varer lenger før de trenger reparasjoner eller utskiftning. De rette materialene beskytter pakker mot å bli våte eller skadet, samtidig som de reduserer hvor ofte eiendomsadministrasjon må bruke penger på reparasjoner eller utskiftning. For leilighetskomplekser og kontorbygg der pakker samler seg opp daglig, betaler det seg både økonomisk og praktisk på sikt å investere i kvalitetsbokser.
Bysentrene har fått en stor økning i netthandel i det siste, så muligheten til å skale opp pakkebokser har blitt virkelig viktig. Når boksene kan vokse i takt med antallet leveranser i stedet for å trenge fullstendige ombygninger, blir det mye lettere for alle involverte. Eiendomsadministrerere elsker fleksible systemer fordi de bare trenger å legge til noen flere enheter her og der når det er nødvendig, ingen grunn til å rive alt ned og starte på nytt. Tallene viser noe interessant også – disse skalerbare løsningene reduserer arbeidsmengden for ansatte med cirka 30 % ifølge nyere studier, samtidig som kundetilfredsheten holder seg omtrent den samme. Derfor velger stadig flere smarte bygg denne løsningen i dag.
Når pakkebokser kobles til eiendomsadministrasjonsprogramvare, fungerer alt mye bedre for alle involverte. Eiendomsadministratorer kan følge pakker etter hvert som de kommer inn og ut, uten å måtte jakte på leietagere hele dagen. Leietagere får også bedre oppdateringer om leveringene sine, slik at ingen mister viktige pakker lenger. Ifølge bransjerapporter, har bygg med disse tilkoblede systemene tendens til å få omtrent 30 % færre klager fra beboere angående manglende post. Nøye leietagere blir værende lengre, noe som betyr mindre bry med veksling og mer stabil leieinntekt over tid.
Selv om USPS PO-bokser gir pålitelig service, har de noen alvorlige tilgjengelighetsproblemer. Moderne pakkebokser gir folk tilgang til å hente pakker når som helst, både dag og natt, mens de fleste USPS-steder følger ordinære postkontoråpningstider, vanligvis mellom kl. 08:00 og 17:00 på hverdager. Mange mennesker klarer rett og slett ikke å nå innenfor disse tidene fordi jobber, skole eller familieforpliktelser står i veien. Byer over hele landet løper tom for plass til tradisjonelle PO-boksinstallasjoner, noe som forklarer hvorfor så mange bygninger nå installerer egne pakkebokssystemer. Mangelen på fleksible alternativer påvirker virkelig hvor fornøyde leietakere er med boligsituasjonen sin, noe eiendomsforvaltere legger merke til når de får klager over mislukkede leveranser i hurtigpåsatte bymiljøer der alle sine planlegginger synes å kollidere med standard postdrift.
USPS PO-bokser kan virke billig i første omgang, men disse kostnadene har en tendens til å summere seg opp måned etter måned. Spesielt for leilighetskomplekser er plassen alltid knapp. Vanlige PO-bokser tar mye mer plass enn disse nye pakkeboksene som passer inn pent i små områder. Eiendomsforvaltere som har byttet ut, melder om fornøyde leietakere som bor lenge, noe som betyr mer stabile inntektsstrømmer for dem. Tallene understøtter dette også – mange bygg oppnår bedre avkastning når de installerer disse moderne leveringssystemene i stedet for å stole på gamle postbokser. I tillegg, med den raske veksten i netthandel, håndterer disse boksene alle pakkene uten å skape rot og sikkerhetsproblemer rundt bygningen.
Å se på hvor mange pakker som kommer inn og hva beboerne faktisk trenger, er veldig viktig når man skal etablere en god pakhåndtering. Eiendomsansvarlige bør virkelig undersøke hvor travle leveringene er i området, slik at de kan velge et system som fungerer nå, men som ikke kollapser etter hvert som behovet øker over tid. Det gjør også stor forskjell å vite hvem som bor hvor. Noen bygninger har hovedsakelig unge profesjonelle, mens andre kan være fulle av pensjonister, så oppsettet av pakkioskene må tilpasses disse ulike livsstilene hvis folk skal bruke dem. Å følge med på hvilke typer leveringer som skjer mest, gir et bedre bilde av hva som sannsynligvis vil være nødvendig i framtiden. En slik tenkning gjør at systemene fortsetter å fungere godt, i stedet for å bli foreldet etter noen måneder. Her i området viser det seg at samfunn som fokuserer på å samle inn denne typen informasjon, ofte klarer å lage løsninger som fungerer bedre for yngre generasjoner som handler mye på nett, siden disse forventer rask og pålitelig tilgang til pakker uten unødvendige problemer.
Å få installeret pakkebokser uden problemer og få folk til faktisk at bruge dem, er ikke magi, men det kræver lidt omhyggelig planlægning og samtaler med de beboere, der bor der. Når ejendomsselskaber informerer beboerne om, hvad der kommer med de nye bokser, stiller alle sig bedre ind på det, uden forvirring og modstand. Vi har oplevet ejendomme, hvor de faktisk spurgte beboerne, hvilke funktioner der var vigtigst, inden de valgte et boksesystem. Og hvad tror du? Folk var meget mere tilfredse med det endelige produkt. De fleste mennesker har alligevel brug for lidt vejledning i starten. Mange ejendomme tilbyder korte introduktionsture eller har endda nogen til at demonstrere, hvordan bokserne bruges korrekt. Udfra vores erfaring med at arbejde sammen med flere lejeboligkomplekser stiger acceptraten markant, når ejendomschefer følger disse trin. Beboerne begynder at føle, at de igen har kontrol over deres pakker i stedet for at vente på leveringschauffører, der måske ikke ankommer til tiden.