E-handel er eksploderet i de seneste år, hvilket har ført til en kraftig stigning i antallet af pakker i lejlighedsbygger i hele landet. Denne massive ændring mod online-shopping har afsløret alvorlige fejl i de eksisterende leveringssystemer. Pakker forsvinder eller bliver forsinkede hele tiden, hvilket efterlader frustration hos beboerne, når deres Amazon-kasser aldrig ankommer. Mange lejligheder, især i byer hvor plads er dyrt, har simpelthen ikke passende steder at opbevare leveringer sikkert. Det skaber reelle problemer med tyveri, som bliver mere og mere almindeligt. Markedet oplever nu en bølge af nye løsninger, der er målrettet mod at beskytte pakker bedre og samtidig gøre livet lettere for lejlighedsbeboere, som ønsker ro i sindet og at vide, at deres ting ikke forsvinder mellem leveringerne.
Ny forskning peger på noget ret bekymrende for lejere i lejligheder disse dage. Over en tredjedel (omkring 36 %) siger, at de har haft pakker stjålet fra deres forstue, hvilket naturligt gør folk meget bekymrede for, hvad der sker med de ting, de bestiller online. Pakketjuv er ikke bare en irritation – det påvirker faktisk folks tilfredshed med deres bolig. Ser man på tallene, så falder anmeldte tyverier med knap 50 %, når bygninger installerer sikre pakkebokse, ifølge tilgængelige data. Det gør en stor forskel for de personer, der bekymrer sig hver gang en levering ankommer. Derfor er det ikke overraskende, at mange ejendomsselskaber nu alvorligt overvejer at tilføje disse sikre opbevaringsmuligheder. Jo, for at beskytte pakkerne hjælper man alle med at sove bedre om aftenen uden at spekulere på, om deres seneste køb ankommer uskadt.
Smart låger er bedre end almindelige pakkebokse, fordi de er udstyret med forskellige sikkerhedsteknologier, som forhindrer tyveri og uautoriseret adgang. De fleste modeller har funktioner som bevægelsessensorer, krypterede låse og forstærket stålkonstruktion, hvilket gør det virkelig svært for nogen at manipulere dem. Forskning udført i flere kvarterer har vist, at steder med smart låger oplevede en nedgang i pakketyskeri på cirka 70 % sammenlignet med områder, der stadig brugte ældre postkasser. Især for lejere i lejligheder betyder dette én bekymring mindre, når de venter på levering, da pakkerne blot er sikkert opbevaret, indtil nogen kommer for at hente dem.
Smart låger giver folk adgang når som helst, så beboere kan hente deres pakker, når det passer dem, hvilket almindelige postkasser simpelthen ikke kan matche. Det faktum, at disse låger er tilgængelige hele døgnet rundt, virker til at øge folks tilfredshed med at bo i lejligheder markant. Vi oplevede dette selv sidste år, da vi installerede dem i vores kompleks. Ifølge nogle nylige undersøgelser foretrækker omkring tre ud af fire beboere faktisk at bruge smart låger, fordi de sparer tid og gør livet lettere. Når folk har muligheden for at hente ting efter deres egen tidsplan, gør det hverdagen mere jævn og skaber en bedre livskvalitet for alle parter.
Smarte pakkesystemer gør virkelig en forskel, når det gælder om at gøre lejekommuner mere attraktive, og de påvirker bestemt, hvad nye lejere leder efter i dag. Lejlighedsbygninger, der har gode pakkehåndteringsløsninger, især dem med installerede smarte låger, har tendens til at opleve bedre lejeaftaleforlængelser, fordi beboere simpelthen føler sig mere tilfredse med at bo der. Ifølge diverse ejendomsmæssige rapporter gennem de seneste år øger funktioner som smarte låger både ejendommens værdi og lethed i at sælge eller udleje den, så disse funktioner er ikke bare behageligheder, men også kloge forretningsbeslutninger. Beboere sætter pris på ikke at skulle vente på pakker eller bekymre sig om sikkerhedsspørgsmål, hvilket gør hele kommunen mere attraktiv i deres øjne. Ejendomme med denne type bekvemmelser tiltrækker naturligt større interesse fra potentielle lejere og samtidig beholder eksisterende lejere længere.
Når man vælger pakkebokse, gør det en kæmpe forskel, at de er bygget af solide materialer, for hvor godt de tåler forskellige vejrforhold. Gode bokse skal kunne tåle regn, forhindre rustdannelse og klare stød og slag uden at blive skadet. En sådan holdbarhed betyder, at kasserne holder længere, før de skal repareres eller udskiftes. De rigtige materialer beskytter pakker mod at blive våde eller ødelagte, mens de samtidig reducerer, hvor ofte ejendomsmæglere skal bruge penge på reparationer eller udskiftning af boksene. For lejekomplekser og kontorbygninger, hvor pakker ophobes dagligt, betaler det sig både økonomisk og praktisk at investere i kvalitetsbokse på lang sigt.
Bycentre oplever en kæmpe stigning i online-shopping i øjeblikket, så evnen til at skabe flere pakkebokse er blevet virkelig vigtig. Når boksene kan vokse i takt med antallet af leverancer i stedet for at kræve komplette ombygninger, gør det livet meget lettere for alle parter. Ejendomsselskaber elsker fleksible systemer, fordi de bare skal tilføje et par flere enheder her og der, når det er nødvendigt, i stedet for at rive hele systemet ned og starte forfra. Tallene viser også noget interessant, nemlig at skalerbare løsninger reducerer arbejdsbyrden for medarbejderne med cirka 30 % ifølge nyere undersøgelser, samtidig med at kundetilfredsheden næsten forbliver uændret. Derfor vælger smarte bygninger i stigende grad denne løsning i dag.
Når pakkebokse forbinder til ejendomssystemer, fungerer alt meget mere sikkert for alle parter. Ejendomsselskaber kan følge pakker, mens de ankommer og afhentes, uden hele dagen at skulle lede efter lejere. Lejerne får også bedre opdateringer om deres levering, så ingen mister vigtige pakker mere. Ifølge brancheundersøgelser oplever ejendomme med disse forbundne systemer cirka 30 % færre klager fra beboere over manglende post. Glade lejere bliver boende længere, hvilket betyder mindre besvær med udskiftning og mere stabil huslejeindtægt over tid.
Selvom USPS PO Boxes leverer pålidelig service, har de nogle alvorlige tilgængelighedsproblemer. Moderne pakkebokse giver folk adgang til deres pakker døgnet rundt, mens de fleste USPS-steder holder åbent inden for almindelige postkontortider, typisk mellem kl. 8 og 17 på hverdage. Mange mennesker kan simpelthen ikke nå det inden for disse tidsrammer, fordi arbejde, skole eller familiære pligter står i vejen. Byer landet over løber desuden ofte tørre for plads til traditionelle PO Box-installationer, hvilket forklarer, hvorfor så mange bygninger i dag installerer deres egne pakkeboks-systemer. Mangel på fleksible alternativer påvirker markant, hvor tilfredse lejere er med deres boligforhold, hvilket ejendomsmæglere bemærker, når de modtager klager over mislykkede leveringer i hurtigt bevægede bymiljøer, hvor alle tidsplaner synes at kolidere med standard postoperationer.
USPS PO Boxes kan virke billige ved første øjekast, men disse omkostninger har en tendens til at stige måned efter måned. Især for lejlighedskomplekser er pladsen altid begrænset. Almindelige PO Boxes optager langt mere plads i forhold til disse nye pakkebokse, som passer ordentligt ind i små områder. Ejendomsmænd, der har skiftet, rapporterer glade beboere, der bliver boende længere, hvilket betyder mere stabile indtægtsstrømme for dem. Tallene understøtter også dette – mange bygninger opnår bedre afkast, når de installerer disse moderne distributionsystemer i stedet for at stole på ældre postkasser. Desuden, med den hurtige vækst i online shopping, håndterer disse bokse alle pakkerne uden at skabe uorden eller sikkerhedsproblemer i området omkring bygningen.
At se, hvor mange pakker der kommer igennem, og hvad beboerne rent faktisk har brug for, betyder meget, når man skal etablere en god pakhåndtering. Ejendomspersonale bør virkelig undersøge, hvor travl leveringstrafikken er i området, så de kan vælge et system, der fungerer nu, men ikke bryder ned, når behovene vokser over tid. Det gør også en kæmpe forskel at vide, hvem der bor hvor. Nogle bygninger har hovedsageligt unge professionelle, mens andre kan være fyldt med pensionister, så pakkebokseopsætningen skal matche de forskellige livsstile, hvis folk rent faktisk skal bruge dem. At følge med i, hvilke leveringer der sker mest, giver også et bedre overblik over, hvad der sandsynligvis vil være nødvendigt i fremtiden. Denne slags tænkning sikrer, at systemerne fortsat fungerer godt i stedet for at blive forældede efter bare nogle måneder. Her i området viser det sig, at de samfund, der fokuserer på at indsamle denne slags information, ofte skaber løsninger, der fungerer bedre for de yngre generationer, som konstant handler online, eftersom disse personer forventer hurtig og pålidelig adgang til pakker uden unødige udfordringer.
At få installeret pakkebokse uden problemer og samtidig få beboerne til at bruge dem, er ikke magi, men kræver lidt omhyggelig planlægning og samtaler med de beboere, der bor der. Når ejendomsmæglere informerer beboerne om, hvad der kommer med de nye pakkebokse, tilpasser alle sig bedre og der opstår mindre forvirring og modstand. Vi har oplevet ejendomme, hvor de rent faktisk har spurgt beboerne, hvilke funktioner der var vigtigst, inden de valgte et boksesystem, og gæt hvad? Beboerne var langt mere tilfredse med det endelige resultat. De fleste mennesker har alligevel brug for lidt vejledning i starten. Mange ejendomme tilbyder korte introduktionsture eller har endda nogen til at demonstrere, hvordan pakkeboksene bruges korrekt. Udfra vores erfaring fra samarbejdet med flere lejekomplekser, stiger acceptraten markant, når ejendomsmæglere følger disse trin. Beboerne begynder at føle, at de igen har kontrol over deres pakker, frem for at vente på leveringschauffører, som måske ikke ankommer til tiden.